Підтримка

Пишіть нам із будь-яким питанням про Calormove. Відповідаємо протягом двох робочих днів українською або англійською.

Скасувати підписку

Підписка оплачується через App Store, і керує нею Apple. На iPhone відкрийте Параметри, торкніться свого імені, далі Підписки, оберіть Calormove і торкніться Скасувати підписку. Скасуйте щонайменше за 24 години до кінця пробного чи поточного періоду. Видалення застосунку не скасовує підписку.

Відновити покупки

На новому iPhone або після перевстановлення відкрийте в Calormove екран підписки й торкніться Відновити покупки. Використовуйте той самий акаунт Apple, з якого оформлювали підписку.

Повернення коштів

Усі платежі обробляє Apple, тому повернути кошти може тільки Apple. Перейдіть на reportaproblem.apple.com, оберіть покупку Calormove і опишіть, що сталося.

Видалити дані

У застосунку відкрийте «Налаштування» й торкніться Видалити акаунт. Це стирає акаунт і дані з наших серверів протягом 30 днів. Підписку в App Store це не скасовує. Подробиці в Політиці конфіденційності.